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Qualità

Nell’era digitale gli standard internazionali, come la ben nota ISO 9001, hanno fornito un quadro per la gestione della qualità che è universalmente riconosciuto. Tuttavia, in un ambiente aziendale in rapida evoluzione, è fondamentale esplorare e adottare una gamma più ampia di standard globali per rimanere competitivi.
Il Total Quality Management (TQM) è un concetto che ha attraversato decenni, adattandosi e evolvendo per soddisfare le mutevoli esigenze del mondo degli affari. Una volta considerato un paradigma rivoluzionario, il TQM è oggi una componente fondamentale della strategia aziendale.