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Nell'era della digitalizzazione e della personalizzazione, le metriche tradizionali di vendita come il tasso di conversione e il costo per acquisizione (CPA) stanno rapidamente perdendo terreno. Per le figure C-level, che sono sempre alla ricerca di modi per ottimizzare la performance e massimizzare il ROI, è imperativo adottare un approccio più sofisticato e matriciale alla misurazione del successo.