Automotive Dealer: evoluzione della concessionaria tra AI, processi e dati
Il mondo automotive sta vivendo una trasformazione che riguarda da vicino anche il ruolo della concessionaria. Cambiano le aspettative dei clienti, cambiano i modelli di relazione, cambia il peso del digitale nel customer journey e cambia il modo in cui management e proprietà sono chiamati a leggere il mercato e prendere decisioni.
In questo scenario, AI, processi e dati stanno diventando tre leve sempre più rilevanti per comprendere l’evoluzione del business dealer e il modo in cui una concessionaria può oggi rafforzare la propria competitività.
AI, processi e dati: tre leve che incidono sul business dealer
Parlare di innovazione nel settore automotive oggi non significa soltanto parlare di strumenti. Significa capire in che modo intelligenza artificiale, organizzazione dei processi e capacità di utilizzare i dati stiano incidendo sul funzionamento complessivo della concessionaria.
L’AI apre nuove possibilità nella lettura delle informazioni, nella gestione della relazione con il cliente e nel supporto alle attività commerciali e di marketing. I processi diventano centrali perché richiedono maggiore coordinamento, efficienza e capacità di adattamento in un contesto che cambia rapidamente. I dati, infine, assumono un ruolo sempre più strategico perché aiutano a leggere il mercato, interpretare i comportamenti e supportare decisioni più consapevoli.
Perché oggi il tema riguarda proprietà e management
Il punto non è soltanto adottare nuove tecnologie, ma comprendere quali scelte contano davvero per guidare l’evoluzione della concessionaria.
Oggi proprietà e management si trovano a confrontarsi con una trasformazione che tocca diversi livelli: organizzazione interna, customer journey, efficienza operativa, qualità delle decisioni e capacità di creare valore in un mercato più complesso e più competitivo.
Per questo il tema di AI, processi e dati non può essere letto in modo tecnico o isolato. Va inserito dentro una riflessione più ampia sul modello concessionaria e sulle priorità che stanno emergendo nel settore.
Il webinar promosso da Automotive HUB di Assodigit e Automotive Plus
Da questa riflessione nasce il webinar “Automotive Dealer: evoluzione della Concessionaria tra AI, Processi e Dati”, promosso dall’Automotive HUB di Assodigit in collaborazione con Automotive Plus. Il webinar è pensato come un momento di confronto con un taglio manageriale e strategico, orientato a leggere il cambiamento del business dealer attraverso queste tre dimensioni.
L’appuntamento si terrà giovedì 28 maggio alle ore 11:00 in diretta su LinkedIn.
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Un primo appuntamento dentro il progetto Automotive Next AI
Il webinar si inserisce nel contesto di Automotive Next AI, il percorso promosso dall’Automotive HUB di Assodigit dedicato ai temi del digitale e dell’intelligenza artificiale nel settore automotive.
Il progetto nasce per creare occasioni di confronto su trend, tecnologie e modelli di evoluzione del mercato automotive, attraverso webinar, eventi, contenuti e approfondimenti rivolti agli operatori del settore. L’obiettivo è contribuire a una lettura più strutturata dei cambiamenti che stanno ridefinendo il mondo automotive e il ruolo dei suoi principali attori.
