La Digitalizzazione dei Concessionari: Dati e Tecnologie per Trasformare il Futuro dell’Automotive

Data del webinar: 24 ottobre 2024
Organizzato da: Assodigit in collaborazione con esperti del settore
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Nel contesto di una trasformazione digitale sempre più accelerata, i concessionari automobilistici devono affrontare la sfida di rimanere competitivi e rilevanti.

Grazie alle tecnologie digitali, le aziende possono ottimizzare i processi interni, migliorare le strategie di marketing e vendite, e offrire un’esperienza cliente sempre più personalizzata. Per questo, Assodigit ha organizzato un webinar dedicato alla digitalizzazione dei concessionari, per esplorare come le nuove tecnologie possano guidare il futuro dell’automotive.

Inoltre, durante il webinar presenteremo i dati parziali della Survey 2024 realizzata nell’ambito dell’Osservatorio Automotive di Assodigit, un’iniziativa dedicata a monitorare l’adozione delle tecnologie digitali nel settore e a fornire un quadro chiaro delle opportunità e delle sfide che i concessionari stanno affrontando. L’Osservatorio rappresenta una risorsa strategica per tutte le aziende che vogliono comprendere meglio l’evoluzione del settore e prendere decisioni basate su dati concreti.

I pilastri della digitalizzazione per i concessionari

1. Marketing digitale e customer journey
   La digitalizzazione ha trasformato il modo in cui i concessionari si connettono con i loro clienti. Con l’uso di strumenti come la pubblicità online, la SEO e il social media marketing, le aziende possono creare campagne mirate e altamente efficaci per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Analizzeremo come i dati raccolti attraverso questi canali permettono di personalizzare il customer journey e aumentare la conversione dei lead.
   
   
2. Sales automation e CRM
   Un sistema efficace di Customer Relationship Management (CRM) è essenziale per ottimizzare le vendite. Grazie all’automazione dei processi di vendita, i concessionari possono gestire meglio i lead, monitorare le performance del team e personalizzare le offerte per ogni cliente. Approfondiremo le soluzioni digitali più adatte per migliorare l’efficienza e ottenere risultati misurabili.
   
   
3. Ottimizzazione dei processi interni
   La gestione dei concessionari richiede l’adozione di strumenti che migliorino l’efficienza e riducano i costi operativi. Sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) e BPM (Business Process Management) permettono di ottimizzare le attività amministrative e operative, rendendo i processi più agili e flessibili. Questi strumenti riducono gli errori e migliorano la produttività, liberando risorse per altre attività strategiche.
   
   
4. Cybersecurity e protezione dei dati
   La cybersecurity è diventata un aspetto centrale per i concessionari che gestiscono grandi quantità di dati sensibili, dai dettagli personali dei clienti alle transazioni finanziarie. Esploreremo le soluzioni più avanzate per proteggere queste informazioni da minacce informatiche sempre più sofisticate, garantendo la sicurezza e il rispetto delle normative come il GDPR.
   
   
5. La gestione dei dati e l’analisi predittiva
   La capacità di raccogliere, gestire e analizzare i dati in tempo reale consente ai concessionari di prendere decisioni più informate. L’analisi predittiva aiuta a prevedere le tendenze di mercato, migliorare la gestione del magazzino e offrire prodotti e servizi personalizzati, anticipando le esigenze dei clienti e migliorando le performance aziendali.
   

I risultati preliminari della Survey 2024

Uno dei momenti chiave del webinar sarà la presentazione dei dati parziali della nostra Survey 2024, che offre un’analisi dettagliata del livello di digitalizzazione nei concessionari italiani.

Questa indagine, condotta all’interno dell’Osservatorio Automotive di Assodigit, mette in luce le aree in cui i concessionari stanno investendo di più, le difficoltà che stanno affrontando e le opportunità di crescita offerte dalle nuove tecnologie.

La Survey 2024 rappresenta uno strumento fondamentale per comprendere lo stato attuale del mercato e identificare le azioni strategiche da intraprendere per rimanere competitivi. Durante il webinar, condivideremo alcune delle principali tendenze emerse dai dati raccolti, fornendo ai partecipanti indicazioni pratiche su come posizionare al meglio la propria attività nel panorama digitale.

Perché partecipare al webinar?

I partecipanti avranno l’opportunità di approfondire vari aspetti della digitalizzazione, tra cui:

• Marketing digitale: come i dati possono migliorare le campagne pubblicitarie e aumentare l’acquisizione di clienti.
  
• Sales automation e CRM: ottimizzare i processi di vendita e garantire una gestione lead più efficace e personalizzata.
  
• Cybersecurity: proteggere i dati sensibili e le transazioni con tecnologie all’avanguardia.
  
• Analisi dei dati: come trasformare i dati raccolti in vantaggi competitivi attraverso l’analisi predittiva.

Inoltre, grazie alla presentazione dei dati preliminari della Survey 2024, i partecipanti potranno confrontare il loro livello di digitalizzazione con le tendenze del mercato e identificare nuove opportunità per migliorare le loro performance aziendali.

Un evento fondamentale per i professionisti del settore automotive

Questo evento è pensato per manager, titolari di concessionarie e professionisti del settore, offrendo loro la possibilità di acquisire competenze pratiche su come implementare strategie di digitalizzazione efficaci. Il webinar rappresenta anche un’occasione unica per entrare in contatto con altri esperti del settore e condividere best practice e soluzioni innovative.

Non perdere l’opportunità di approfondire questo tema direttamente con i nostri esperti.

Resta al passo con le ultime tendenze e di partecipa all’ evento che ti fornirà gli strumenti necessari per affrontare con successo la trasformazione digitale.

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