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Formazione aziendale: l’AI ridisegna l’apprendimento

Al Salone della Formazione 2026 l’AI entra nel vivo dei processi HR e del learning, tra simulazioni realistiche e LMS intelligenti, con un approccio etico e human-centered.

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AI e apprendimento: il cuore del Salone

Alla quinta edizione del Salone della Formazione 2026, in programma l’1 e 2 ottobre alla Fondazione Golinelli di Bologna, il binomio tra tecnologia, intelligenza artificiale e sviluppo delle competenze entra al centro dell’agenda. L’evento si svolge all’interno del People Tech Forum, organizzato da Ecosistema Formazione Italia in collaborazione con Fondazione Golinelli, Bi-Rex e HR Link, e propone due cluster dedicati: Tech for People, per leggere l’impatto delle tecnologie HR su processi, decisioni e cultura organizzativa, e Reinventing Learning, che esplora adaptive learning, design immersivo e nuovi linguaggi per una formazione più efficace e personalizzata.

Il filo conduttore è chiaro: integrare l’innovazione mettendo al centro la persona, sostenendo la digital readiness senza smarrire la dimensione umana. Come ricordano da HR Link: «Le direzioni HR stanno vivendo un cambiamento che ricorda quello affrontato dal marketing una decina di anni fa: la tecnologia evolve rapidamente, ma il vero valore nasce solo quando cambiano anche i processi e il modo di lavorare. Il confronto tra professionisti serve proprio a questo: capire quali applicazioni dell’intelligenza artificiale stanno producendo risultati concreti e in quali ambiti, invece, resta indispensabile il contributo umano» commentano da HR Link.

Dalle simulazioni AI alle LMS intelligenti

Nel laboratorio Allenare le competenze con simulazioni AI, a cura di Tabilia, si affronta un limite storico della formazione d’aula: spiegare le skill più di quanto le si alleni. L’AI abilita ambienti di Training Role Play in cui i professionisti sperimentano scenari realistici, interagiscono con interlocutori virtuali e ricevono feedback strutturati sulle scelte compiute, accelerando il passaggio dalla teoria alla pratica.

Il focus riguarda competenze comportamentali decisive, che maturano con esercizio, tentativi ed errori, e ripetizione mirata, tra cui:

  • Ascolto e feedback.
  • Negoziazione e gestione delle obiezioni.
  • Leadership e relazione con il cliente.

L’obiettivo è condividere casi, individuare criteri per simulazioni credibili e trasferibili nel lavoro quotidiano, e definire modelli adottabili dalle Academy aziendali. La prospettiva è positiva e concreta: l’AI come alleata per rendere l’allenamento delle soft skill più accessibile, misurabile e inclusivo, preservando responsabilità e controllo umano su obiettivi e valutazioni.

LMS e intelligenza artificiale: verso esperienze su misura

Con il laboratorio LMS e Intelligenza Artificiale, a cura di Skilla, il confronto si sposta sull’esperienza di apprendimento in organizzazione: come le piattaforme LMS, potenziate dall’AI, aiutano a orientarsi tra contenuti, a suggerire i percorsi più adatti e a sviluppare le competenze necessarie con continuità. L’approccio è pratico e co-progettuale: si analizzano applicazioni già in uso e si disegna l’evoluzione dei processi formativi, anche attraverso ChatLab per tradurre le idee in una rappresentazione visiva condivisa.

Le domande guida sono essenziali per ogni team L&D: quali caratteristiche rendono davvero efficace un’esperienza di apprendimento? E in che modo l’AI può migliorare fin d’ora la formazione sul lavoro senza sostituire chi la progetta? La risposta passa da un’integrazione human-centered, che tutela trasparenza, qualità dei dati e etica nell’uso degli algoritmi, generando valore misurabile per persone e organizzazioni.

Il Salone è riservato a HR Director, responsabili della formazione, Academy Manager e professionisti HR senior impegnati nello sviluppo delle competenze. La partecipazione è gratuita: per candidarsi basta compilare il form online; le richieste saranno valutate dall’organizzazione e, in caso di esito positivo, seguirà conferma di ammissione. Un’occasione di networking e aggiornamento che, dalla sua nascita nel 2022 su iniziativa di HR Link, continua a promuovere innovazione, scambio tra pari e cultura della formazione continua.

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